Digitalización de datos para la eficiencia operativa
El proyecto de Transformación Cultural de la Seguridad de un gran grupo de infraestructura, una de las empresas concesionarias de infraestructura más grandes de América Latina, ya había iniciado su curso con el apoyo del equipo de dss+, cuando se identificó otro paso importante, la necesidad de digitalización de datos para aumentar la eficiencia de los procesos involucrados, con el objetivo de desarrollar una cultura sostenible para operar de manera más segura.
Estrategia
dss+ trabajó en la personalización e implementación de nuestro sistema digital, MIRA TM , con el objetivo de facilitar la captura y gestión de los datos generados por las herramientas de gestión de seguridad que se estaban implementando en el cliente: Observación del Comportamiento, Índice de Prácticas Seguras (IPS), Gestión de Incidentes , Verificación de Ciclo de Trabajo, Permiso de Trabajo y Programa Yo Veo/Yo Protejo.
Desafío
Nuestro cliente tenía procesos que se realizaban a través de formularios impresos, control de hojas de cálculo, etc. Esto hizo que los procesos fueran más desafiantes en términos de control, lectura, interpretación y seguimiento de datos. dss+ cuenta con una herramienta de digitalización de datos, MIRA, que hace posible todo esto. Los desafíos encontrados:
- Personalización del sistema a una forma genérica y cohesionada, para atender las particularidades de las distintas empresas del grupo.
- dss+ estaba en proceso de capacitar a los empleados del cliente en metodologías de gestión de seguridad, por lo que los equipos no tenían experiencia previa con las herramientas.
- Integración del inicio de sesión del sistema con el inicio de sesión de la red del usuario.
- Capacitación de un gran número de usuarios mediante cascada.